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Déclaration de confidentialité

Chez Gritco, nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière responsable. Nous ne traitons vos données que dans les limites autorisées par le règlement général néerlandais sur la protection des données (RGPD). Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous procédons.

Nous n'utilisons les données que nous recevons de votre part qu'aux fins prévues. Si nécessaire, nous ne partagerons vos données qu'avec l'un de nos concessionnaires officiels pour répondre à votre demande, mais nous ne transmettrons jamais vos données à des tiers sans votre consentement.

Clients

En tant que client de Gritco, outre les données générales de l'entreprise, nous enregistrons également les coordonnées de vos employés, telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et la fonction. Nous avons besoin de ces données tant que vous êtes notre client. Après la fin de la collaboration, ces données peuvent être conservées, par exemple si elles sont liées à un contrat, une facture ou un autre document officiel.

Contact

Lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un courriel, nous avons besoin de certaines données pour vous aider. Nous conservons ces données, telles que votre nom, le nom de votre société, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone, et pouvons les communiquer à l'un de nos concessionnaires pour qu'il réponde à votre question ou vous recontacte. Une fois votre demande traitée, ces données seront supprimées par nos soins. Si notre contact débouche sur une (éventuelle) commande, la politique décrite sous "Clients" s'applique.

Formulaire du site web

Outre le courrier électronique et le téléphone, vous pouvez remplir différents formulaires sur notre site web pour demander des informations ou des conseils. Dans ces formulaires, nous vous demandons le nom de votre organisation, votre propre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous ou l'un de nos distributeurs prendrons alors contact avec vous. Le nom de votre organisation, votre nom et votre adresse électronique seront ajoutés à notre liste de diffusion pour les bulletins d'information. Si notre contact débouche sur une (éventuelle) commande, la politique décrite sous "Clients" s'applique.

Newsletters (lettres d'information)

Plusieurs fois par an, nous envoyons des newsletters contenant des informations sur notre travail, nos produits, les développements dans notre domaine et les nouvelles que nous pensons intéressantes à partager. Vous recevrez notre newsletter si vous vous y êtes inscrit ou si vous nous avez contacté via l'un des formulaires de notre site web. Lorsque vous recevez et ouvrez notre newsletter, nous enregistrons également vos interactions afin de maintenir le contenu de nos newsletters aussi pertinent que possible.

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Visite du site web

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Périodes de conservation

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données, nous les supprimons de nos systèmes. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales périodes de conservation :

  • Contact par courriel ou par téléphone : Une fois votre demande traitée, nous supprimons vos données.
  • Formulaire de site web/newsletter : Nous conservons le nom de votre organisation, votre nom et votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter.
  • Google Analytics : Les données relatives aux visites sur le site web seront conservées aussi longtemps que nous aurons un accord avec Google Analytics.

Sécurité

Nous prenons les mesures de sécurité recommandées pour protéger nos systèmes. Si une violation de données devait se produire malgré nos efforts, ou si nous soupçonnons qu'il y a une forte probabilité qu'elle se produise, nous en informons toutes les personnes concernées dans les plus brefs délais.

Consultation ou modification des données

Vous souhaitez modifier ou consulter vos données, ou vous avez une plainte ou une question concernant le traitement de vos données ? Contactez-nous au +31 (0)180 412 855 ou envoyez un courriel à info@gritco.com.

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